Publicação de MSc Clézio de Alcântara Santos

Sincronismo Bibliográfico – Gestão de Processos e Inteligência Artificial Uma boa junção literária para se pensar de forma inteligente sobre as possibilidades que a inteligência artificial vem oferecendo no dia a dia para a gestão de processos. Essa união além de estratégica, visa agregar bons resultados no dia a dia, servindo como um catalizador de inovação, aceleração, mitigação de erros, entre outros, para além dos benefícios esta mescla trás uma reflexão sobre tais utilidades/aplicabilidades das IAs nas melhorias de processos. Porém preciso as vezes olhar com parcimônia alguns pontos, ou seja, a redução de custos, uma vez automatizado os processos os custos de retaguarda serão aumentados porém em contrapartida será que exponencialidade também aumentará? Outro ponto a ser analisado é as soluções trazidas pelas IAs ao serem incorporadas aos processos, pois as vezes são fetiches tecnológicos que não trazem o real ganho para pessoas e sim somente uma falácia da qual o homem será libertado de seu cativeiro moral e profissional, ou seja, trazendo o homem para uma nova perspectiva mundial histórica e evolutiva. Tais fatos não vemos até o momento, pois os problemas básicos da sociedade continuam os mesmos desde sempre (neste caso recomendo a leitura e Erik Fromm) e conforme divulgado no site da agência do governo EBC e no boletim do Mapa de Empresas para o ano de 2023, diz que 93,5% das empresas ativas no Brasil são microempresas ou empresas de pequeno porte, ou seja, o caminho é longo para uma distribuição tecnológica que possa alcançar a todos, caso contrário o acesso será minoritário e é sempre bom lembrar que o capitalismo gira em torno do consumo. Por isso o bem pensar sobre processos e inteligência artificial em prol das melhorias e inovações, vale a reflexão sobre a utilidade prática e natural que incide sobre os processos e assim sermos assertivos nas aplicações/projetos. No capitulo 5 do meu livro Manual de Gerenciamento de Processos, falo sobre as principais tecnologias habilitadoras de processos das quais ao serem mescladas com as IAs poderá gerar resultados efetivos e neste caso as bibliografias nos deixam mais próximo desta realidade. Livro físico - Amazon https://lnkd.in/dRjquXJg Livro digital www.4mindbusiness.com.br hashtag #escritosemgpt

Lotacionograma á Disposição do BPM O "lotacionograma" não é tão comum quanto o organograma, mas trata-se de uma representação gráfica que pode ser útil na aplicação dos trabalhos de gerenciamento de processos, estruturação organizacional, comunicação e identificação de pessoas entre outros, este modelo do post foi uma projeção realizada por mim no ano de 2016 para auxiliar nos trabalhos de gestão de processos. Abaixo consta algumas combinações que podem ser utilizadas ao mesclar gestão de processos e recursos humanos além dos já constantes no diagrama. Identificação de Responsáveis por Etapas do Processo Análise de Fluxo de Trabalho Gestão de Mudanças Facilitação da Comunicação e Colaboração Avaliação de Recursos Físicos Ao mesclar o lotacionograma à gestão de processos visão pode ser mais abrangente e facilitar a identificação de melhorias, lacunas e oportunidades e em tempos e de inteligência generativa é preciso estar atento as essas ferramentas para que se possa complementar e realizar comparativos em prol da tomada de decisão. 

Teoria Geral da Administração - Organograma uma Peça Fundamental nas Análises Estruturais e Funcionais O Diagrama abaixo segue as orientações de composição descrita por um dos maiores especialista em Teoria Geral da Administração o professor Idalberto Chiavenato em seu livro Iniciação a Administração Geral 3ª Edição. Já existem outras inúmeras técnicas mas esta ainda é uma das mais usuais.

Sincronismo Metodológico: Ideação > BPM + Canvas = Inovação/Melhorias A utilização do BPM juntamente com o Modelo Canvas é uma abordagem potente para o impulsionar a inovação, ou seja, ao mesclar a necessidade de processos Canvas (Arquitetura de Estruturação de Negócios) o nível de aderência e acerto tende a aumentar, e consequentemente a projeção do projeto e da metodologia de aplicação ficará mais claro aos seus habilitadores, já que a visão ponta a ponta acaba por se perder quando não existem estes direcionadores. O Canvas por ser intuitivo e o BPM organizador, formam uma técnica/mescla refinada e competitiva na parte de ideação de processos e/ou negócios rumo ao resultado efetivo, criando uma integração sinérgica e estratégica. O GRANDE FATOR CRÍTICO DE SUCESSO chama-se INTELIGÊNCIA COLETIVA que busca em termos de direcionamento e propósito uma aplicação correta, neste caso é como diz Pierre Lévy (francês) filósofo, sociólogo e pesquisador em ciência da informação e da comunicação e tem como foco a inteligência coletiva com visão antropológico, pois o sucesso da inovação não vai passar somente pelo método, vai necessitar também de uma inteligência coletiva dos envolvidos, caso contrário o insucesso é garantido, como temos visto por todos os lados. Muitas das técnicas e metodologias atualmente geram rompantes, e é sempre bom estarmos atentos, ou seja, se houver dúvidas é interessante aplicar o que diz William of Ockham em sua famosa reflexão denominada “A Navalha de Occam."     No meu livro Manual de Gerenciamento de Processos, no capítulo 6 eu trago de forma mais detalhada esta abordagem e com a ajuda dos prompts ficará mais fácil. Livro físico - Amazon   https://lnkd.in/dRjquXJg    Livro digital    www.4mindbusiness.com.br #escritosemgpt

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Dimensionamento Esquemático Para Gestão Patrimonial A gestão patrimonial é uma sistemática/técnica de controle e ao mesmo tempo uma disciplina de gestão importante para as organizações na medida da existência de um valor investido muito alto, mesmo as empresas de ordem digital em algum momento terão o mínimo de patrimônio a ser gerido, até mesmo ativos digitais, mas de toda forma a gestão patrimonial é importante para todas as organizações. Ao aderir uma gestão efetiva as organizações podem estar gerando benefícios e mitigando riscos entre outras inúmeras formas de recompensa que uma gestão patrimonial pode trazer. Algumas divisões dos ativos: Ativos Tangíveis Ativos Financeiros Ativos Intangíveis Ativos Humanos Ativos Naturais e Ambientais Ativos de Propriedade de Terceiros Entre Outros Alguns riscos inerentes: Perda de Ativos Financeiros Risco de Obsolescência Desperdício de Recursos Exposição a Riscos Jurídicos e Regulatórios Impacto na Continuidade do Negócio Perda de Oportunidades de Crescimento Impacto na Reputação da Empresa Subutilização de Ativos Falta de Transparência e Prestação de Contas Incapacidade de Cumprir Metas Estratégicas Entre Outros Alguns benefícios: Maximização do valor dos ativos Proteção do patrimônio Planejamento financeiro Geração de renda Sucessão e herança Compliance e governança Entre Outros https://lnkd.in/d_6zUgtW

Análise de Sensibilidade/Conjuntura de Riscos Para Projetos em BPM No livro Manual de Gerenciamento de Processos no capítulo 3 eu trago as demandas sobre gestão de riscos em projetos de iniciativas com BPM de forma detalhada. Livro físico - Amazon https://lnkd.in/dRjquXJg Livro digital www.4mindbusiness.com.br

As Categorizações e Controles das Melhorias de Processos Categorizar as melhorias é fundamental no gerenciamento de processos por várias razões, conforme algumas sugestões abaixo: * Priorização * Planejamento Estratégico * Comunicação e Transparência * Avaliação de Impacto * Identificação de Tendências * Melhoria Contínua * Níveis e Dimensionamento de Investimentos * Mapa de Melhorias Consistentes * Entre outros Portanto categorizar as melhorias no gerenciamento de processos fornece uma estrutura organizada e orientada para resultados, que facilita a identificação, implementação e avaliação eficaz das iniciativas de melhoria, bem como para a apresentação de resultados, pois em tempos de prompts e I.A's automatizando processos, os controles das melhorias serve como refugio para uma boa prestação de contas, bem como para marcações evolutivas. Muitas das vezes esquecemos que o BPM por se tratar de uma disciplina de gestão, envolve práticas cientificas na sua aplicação, bem como investimentos financeiros e neste caso os dimensionamentos de todas as etapas e aplicação facilitar os habilitadores a prestarem contas de seus resultados. No meu livro Manual de Gerenciamento de Processos, mais precisamente no capítulo 4, eu trato de forma detalhada os trabalhos de melhorias de processos. Livro físico - Amazon https://lnkd.in/dRjquXJg Livro digital www.4mindbusiness.com.br

Estrutura Básica Para Implantação de Controles Internos Baseado e Gestão de Processos No meu livro Manual de Gerenciamento de Processos e no e-book eu detalho um pouco mais sobre como trabalhar este sincronismo. Livro físico - Amazon https://lnkd.in/dRjquXJg Livro digital www.4mindbusiness.com.br E-book Manual de Controles Internos https://lnkd.in/dcmvdBu3