Como criar uma estratégia eficiente de marketing digital para o seu varejo

Um dos principais desafios para as empresas atualmente é ampliar o seu volume de vendas. Em um cenário de incertezas, segmentos como o varejo precisam a todo o momento se adaptar à nova realidade impulsionada pela transformação digital.

No entanto, você sabe como desenvolver uma estratégia eficaz de marketing digital para o seu negócio e alavancar suas vendas? Se a resposta é não, gostaríamos de te ajudar nesse processo e por isso preparamos algumas dicas que poderão lhe auxiliar nessa jornada. 

O primeiro passo para a criação de uma boa estratégia de vendas no ambiente digital é a definição do público-alvo – e àquela ‘persona’ que poderá consumir seu produto ou serviço. Se você é do segmento varejista, é fundamental que você saiba quem é o seu público consumidor para então direcionar esforços e investimentos de formar mais assertiva.

Outro fator importante se refere aos diferenciais de seu negócio. Em um mercado extremamente competitivo, é preciso comunicar de forma clara e objetiva os aspectos que diferenciam sua empresa das demais. Quando falamos desse aspecto, você precisa trabalhar no seu negócio o chamado marketing de conteúdo, a qual consiste na entrega de informações relevantes ao seu cliente.

Essa estratégia auxilia na atração, conversão e fidelização de seu público-alvo, pois ao interagir com esses conteúdos, o cliente passa a utilizar sua marca como referência. No entanto, você precisa desenvolver maneiras de criar o engajamento correto do seu público-alvo, como veremos em seguida.

E como posso criar engajamento?

Nesse contexto existem estratégias de marketing digital que podem lhe auxiliar o engajamento com sua marca. Uma delas é o SEO – Search Engine Optimization, ou

otimização para os mecanismos de busca, em livre tradução do inglês. O SEO é o conjunto de técnicas e estratégias de otimização implementadas em um site ou blog, que permitirão que este apareça nas principais buscas orgânicas. Para isso, você deve utilizar palavras-chave, tags e links relevantes, levando o cliente a conhecer seu portfólio de produtos ou serviços.

Outro importante aliado nesse processo de engajamento se refere ao tráfego pago. Esse mecanismo consiste em toda a audiência direcionada para sua página a partir de anúncios em mecanismos de busca na internet como o Google, ou em mídias sociais, incluindo Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, dentre outros. Mesmo que seu tráfego orgânico tenha boa performance, o impulsionamento pago auxilia na aceleração do crescimento de sua empresa, ainda mais se ela for varejista.

Isso porque muitas compras feitas nos canais digitais tendem a ser feitas por impulso, como é o caso de produtos que são tendências, dentre eles roupas e acessórios. E as recomendações de produtos nas mídias sociais auxiliam a potencializar esse hábito de consumo. Feito todo esse movimento, você não deve esquecer de fazer uma análise detalhada dos resultados dessas campanhas, por meio de métricas bem estruturadas, e assim definir os próximos passos de sua estratégia, como falaremos abaixo.

Tomada de decisão deve ser baseada em dados

A tomada de decisão relacionada à estratégia de sua empresa deve ser baseada em monitoramento e avaliação do ambiente de negócios, o que inclui mercados, players, ofertas e oportunidades. Esse conjunto de fatores se traduz na chamada Inteligência de Mercado e está ligada diretamente à tomada de decisão gerencial.

Nesse processo o foco se concentra na demanda da empresa, ou seja, nos clientes, procurando conhecer o perfil dos consumidores como vimos acima. Sem a análise correta dos dados, sua empresa não terá clareza se as ações de marketing digital (SEO, conteúdo, tráfego pago), estão gerando resultados – e como poderá reverter esse cenário caso a performance não seja a esperada. A análise correta desse cenário pode impactar positivamente no seu negócio.

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