Como criar uma estratégia de marketing digital para o seu negócio

Você sabe como desenvolver uma estratégia eficaz de marketing digital para sua empresa e alavancar suas vendas? 

Como já falamos em outro texto aqui no Linkedin cada vez pequenos e médios empreendedores estão utilizando as ferramentas de marketing digital para impulsionarem seus negócios. No entanto você sabe como desenvolver uma estratégia eficaz de marketing digital para sua empresa e alavancar suas vendas? Diversos fatores devem ser considerados para que seu negócio possa ter sucesso no ambiente virtual, desde um bom site até uma presença forte nas redes sociais, e por isso preparamos algumas dicas valiosas para te auxiliar nesse processo.

Quando falamos de novos negócios atualmente, na maioria das vezes o contato inicial do cliente acontece através da internet. Dados da pesquisa TIC Domicílios, indicam que o Brasil tem mais de 126,9 milhões de pessoas com acesso à internet. Nesse contexto é fundamental que sua empresa tenha um site – e ele precisa ser responsivo. Essa característica técnica permite que as páginas sejam executadas em diferentes tipos de dispositivos, sejam eles computadores ou celulares, proporcionando a melhor experiência de navegação para o usuário.

Este é um dos fatores que estão relacionados à chamada experiência do usuário (customer sucess), do inglês, assim como o chamado branding. Essa estratégia de gestão da marca permite que ela se destaque e seja reconhecida por seu público, garantindo o posicionamento adequado de sua empresa no ambiente virtual. Esse movimento também contribui para o processo de vendas, tendo em vista que seu cliente poderá encontrá-lo mais facilmente na internet – e assim consumir seu portfólio de produtos ou serviços.

Ainda sobre branding, é fundamental que seu negócio esteja presente nas redes sociais – nesse cenário é preciso desenvolver maneiras eficazes de engajar seu público-alvo e assim ampliar sua rede de clientes (falaremos um pouco mais sobre esse tema abaixo).

Consumo de produtos e serviços online cresce no País

O consumo online vem crescendo no País nos últimos anos, mas se consolidou ainda mais durante a pandemia, atingindo 86% dos brasileiros, segundo a pesquisa Social Commerce. Esse mesmo levantamento realizado pela All iN/Social Mine, em parceria com a Etus e a Opinion Box, indica que 37% dos usuários visitam lojas online a procura de ofertas ao menos uma vez por mês.

Os números demonstram o tamanho desse mercado, que em 2021 atingiu níveis históricos – as vendas virtuais totalizaram mais de R$ 161 bilhões movimentados no período. Levantamento da Neotrust apontou ainda que o ticket médio das compras no País também cresceu, fechando o ano em R$ 447,90.

No entanto, para aproveitar essas oportunidades o empreendedor precisa definir quais canais de vendas pela internet (site, blog, e-mail marketing, anúncios e redes sociais), são àquelas mais aderentes ao seu negócio. No caso das mídias sociais, por exemplo, não basta apenar ter um perfil ativo, pois é preciso ir além e desenvolver uma interação frequente por meio de um cronograma estruturado de postagens.

Independente da mídia social escolhida (Facebook, Instagram, Linkedin, TikTok, dentre outros), é necessário criar um processo eficaz de comunicação, o qual permita uma maior interação com seu cliente. Em se tratando de postagens, essa comunicação vai além de propagandas de seus produtos e serviços (isso deve ser feito por meio de anúncios pagos e depende também de uma análise criteriosa de qual rede social seu público-alvo está presente).

Quando falamos de engajamento, você deve trabalhar o chamado marketing de conteúdo, a qual consiste na entrega de informações relevantes ao seu cliente. Essa estratégia auxilia na atração, conversão e fidelização de seu público, pois ao interagir com esses conteúdos, o cliente passa a utilizar sua marca como referência. Esse processo também contribui para a estratégia de branding do seu negócio.

É preciso comunicar seu diferencial competitivo!

Outro fator importante na estratégia de marketing digital se refere aos diferenciais competitivos de seu negócio. Em um mercado extremamente competitivo, onde as marcas disputam de forma acirrada a atenção do consumidor, é preciso comunicar de forma clara e objetiva os aspectos que diferenciam sua empresa das demais.

Dentro desse contexto, também é importante identificar (e monitorar) quem são seus concorrentes, como forma de acompanhar boas práticas e evitar erros desnecessários durante o processo. Nesse contexto, empresas que procuram se diferenciar, além de obterem maior projeção no mercado, estabelecem uma posição de referência e preferência entre seus clientes.  Por último é importante que você tenha clareza que o marketing digital deve ser visto com um gerador de oportunidades.

Como falamos acima, a combinação desses fatores poderá contribuir para o sucesso de seu negócio. E então, gostou do tema?

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