Frequently Asked Questions
Hi, how can we help?
We’re here for you!
Quando a autenticação de dois fatores está ativa, será solicitado um código toda vez que você fizer login no seu perfil. Esse código pode ser gerado através do aplicativo Google Authenticator para dispositivos móveis. Essa ferramenta foi criada para deixar o seu acesso mais seguro.
Dessa forma, caso alguém roube a senha da sua conta, não será possível fazer login, já que apenas quem tem o acesso ao dispositivo/celular/app que gera o código de segurança pode fazer isso.
Fique atento: se você perder ou apagar o app de autenticação, também vai perder o código e não vai conseguir acessar o seu perfil. Além disso, é importante ficar ligado ao tempo em que o código é válido. Geralmente a validade é de apenas 30 segundos; após esse tempo, um novo código é gerado.
O Linklist tem um sistema inteligente que autentica a segurança os perfis dos nossos usuários. No entanto, em alguns casos, é preciso fazer a validação manualmente. São milhares de links criados diariamente, por isso a avaliação pode durar até 6h.
Esse processo é necessário para garantir uma plataforma mais segura para todos.
Caso você esteja com problemas de acesso ao e-mail vinculado a sua conta Linklist, entre em contato diretamente com a nossa equipe de suporte ao cliente. Envie um e-mail para [email protected]
No e-mail, você pode indicar qual a URL do seu Linklist, nome de usuário, e-mail de endereço anterior e atual.
Sim! Para isso, basta ter uma conta no Google Drive. O passo a passo é bem simples.
- Faça o upload do PDF no seu Drive;
- Gere um link de compartilhamento;
- Vá no seu perfil do Linklist;
- Escolha a opção adicionar novo link;
- Clique em link e dê um título;
- Cole o link de compartilhamento na área da URL;
- Em seguida aperte em adicionar.
Pronto! O seu PDF já pode ser compartilhado. :)